Ai avut nevoie de informații de la administrația locală, dar nu ai știut unde să le cauți sau cum să le găsești mai repede? Primăria Timișoara vine cu o soluție digitală: „Timi”, asistentul virtual bazat pe inteligență artificială.
Potrivit municipalității, asistentul digital este menit să simplifice interacțiunea timișorenilor cu administrația locală. Practic, în loc să caute prin pagini sau documente stufoase, utilizatorii pot adresa direct întrebări și primi răspunsuri clare, pe loc.
Cum funcționează „Timi”- asistentul virtual bazat pe inteligență artificială?
- Asistentul digital „Timi” este integrat în Contul Unic, utilizat de peste 141.000 de timișoreni, și le oferă acestora informații 24 de ore din 24.
- Asistentul virtual nu oferă opinii, nu navighează pe internet și se bazează exclusiv pe informațiile oficiale ale municipalității.
- Pentru anumite servicii, precum cele de registratură, asistentul poate utiliza date disponibile în platformele interne, doar cu acordul explicit al titularului contului.
- Atunci când este utilizat din Contul Unic, „Timi” poate ține cont de istoricul interacțiunilor cetățeanului cu administrația locală, respectiv cereri depuse, sesizări sau programări anterioare.
- Direcția de Evidență a Persoanelor este integrată în noul serviciu. Astfel, printr-o solicitare adresată direct în fereastra de chat, „Timi” va putea efectua programări online, în timp real. După verificarea datelor disponibile, programarea va fi transmisă automat cetățeanului prin SMS.
- „Timi” poate prelua sesizările primite de la timișoreni și să le redirecționeze automat către departamentele responsabile.
- „Timi” poate comunica în orice limbă și vine cu o funcție utilă de adresare vocală a întrebărilor și redare audio a răspunsurilor, ceea ce îl face accesibil și pentru persoanele care preferă sau au nevoie de această opțiune.
„Digitalizarea Primăriei Timișoara a pornit de la nevoia timișorenilor și a firmelor de a găsi rapid un răspuns, o informație, o programare, fără să piardă timp navigând prin meniuri complicate sau documente stufoase. Am gândit toate serviciile digitale cu o întrebare simplă în minte: cum ajunge cetățeanul, cât mai ușor, la ceea ce are nevoie? Și pentru asta, informația trebuie să fie ușor de găsit, nu la capătul unui labirint birocratic. Asistentul virtual pe care îl lansăm acum, este un pas firesc în această direcție. Este un instrument care caută în locul celui care îl folosește și sintetizează informația în funcția de problema pe care cetățeanul o are. E un asistent care îți spune ce ai de făcut dacă vrei să construiești o casă în Timișoara sau dacă ți-ai pierdut buletinul, de exemplu”, spune primarul Dominic Fritz.
În paralel, pentru a permite testarea serviciului de către un număr cât mai mare de utilizatori, municipalitatea pune la dispoziție, pe o perioadă limitată, o variantă test, accesibilă pe site-ul www.primariatm.ro. Această versiune funcționează fără autentificare, nu identifică utilizatorul și nu are acces la date personale sau la contextul cetățeanului.
Timi poate fi accesat din orice pagina a site-ului Primăriei, sau din orice pagina a contului unic, cu un click pe iconița de chat din dreapta jos a oricărei pagini.
Distribuie pe rețele de socializare
Alte articole
Timișoara are buget! A fost armonie deplină, în ședința Consiliului Local, pentru cheltuirea celor trei miliarde de lei
Dacă în alți ani, dezbaterile pe tema bugetului Timișoarei se întindeau pe ore întregi, de această dată a fost o ședință fulger. Sursa de Vest See Full Bio
Polițiștii din Timiș, în alertă! Caută un băiat care a plecat de la școală, iar de atunci nimeni nu mai știe nimic de el
Oamenii legii fac verificări pentru găsirea unui adolescent în vârstă de 14 ani, care a dispărut fără urmă. Sursa de Vest See Full Bio
Oleksandra Matviichuck, laureată a premiului Nobel pentru Pace, Doctor Honoris Causa la Universitatea de Vest din Timișoara
Oleksandra Matviichuck, avocat pentru drepturile omului și președinta organizației ucrainene Center for Civil Liberties, distinsă cu Premiul Nobel pentru Pace 2022, a primit titlul de Doctor Honoris Causa din partea Univeristății de Vest din Timișoara, în cadrul unui eveniment inclus în seria „Nobel @UVT”. Sursa de Vest See Full Bio
VIDEO Imagini de infarct! Momentul în care o mașină se răstoarnă în timpul unor drifturi, surprins de camerele de supraveghere
O mașină s-a răsturnat în timpul unor drifturi efectuate într-o parcare! Momentul a fost surprins de camerele de supraveghere din zonă. Sursa de Vest See Full Bio
Cooperare economică România – Indonezia! Noi perspective pentru mediul de afaceri din Timiș
Camera de Comerț, Industrie și Agricultură Timiș, în parteneriat cu Ambasada Republicii Indonezia în România, a organizat în data de 22 mai, seminarul online cu tema „Internaționalizare și Oportunități de Afaceri România – Indonezia / Trade Expo Indonesia”. Sursa de Vest See Full Bio
Trei zile de sport și distracție pe nisip la Timișoara! Beach Sport Festival by MONS revine în Parcul Rozelor
Timișoara va găzdui, între 5 și 7 iunie, o nouă ediție a Beach Sport Festival by MONS, eveniment dedicat sporturilor pe nisip și activităților estivale în aer liber. Sursa de Vest See Full Bio
Expoziție de cactuși și plante suculente la Timișoara! Ateliere, târg și colecționari din toată țara, la Bastionul Theresia
Pasionații de cactuși și plante suculente sunt invitați, între 29 și 31 mai, la o nouă ediție a expoziției organizate la Bastionul Theresia, în spațiul Indecis artist run. Sursa de Vest See Full Bio
Tren urban modern pentru Timișoara! Proiect de mobilitate care va conecta orașul cu localitățile din jur
Locuitorii din Timișoara și din localitățile din jur ar putea circula, în următorii ani, cu un tren metropolitan care să lege cartierele orașului de zona periurbană printr-o rețea feroviară modernă, integrată cu transportul public local. Sursa de Vest See Full Bio
Zilele Studenților Timișoarei 2026: zeci de mii de oameni au transformat festivalul într-o sărbătoare a tuturor generațiilor!
Ediția din acest an a Zilelor Studenților Timișoarei a depășit toate așteptările organizatorilor, reunind timp de trei zile zeci de mii de participanți din întreaga țară și din diaspora. Sursa de Vest See Full Bio
Vine canicula! Ziua în care mercurul va urca în termometre până la 33 de grade Celsius
Vara își intră mai repede, în drepturi, în vestul țării, unde avem parte, în această săptămână, de temperaturi de-a dreptul caniculare. Sursa de Vest See Full Bio
Din nou cu buldozerele pe malul Begăi! Echipele municipalității demolează construcții ridicate ilegal
Continuă demolările pe maulul Begăi! Echipele din subordinea Primăriei Timișoara au intervenit în forță, în această dimineață, pentru eliberarea unui teren de peste 2.000 de metri pătrați. Sursa de Vest See Full Bio
Reacția șefei de la Mediu, acuzată că execută comenzi politice, în scandalul bolovanilor din Timișoara: Nu estetica a fost problema
La cinci zile de la primele acuzații privind ordinele politice pe care le execută comisarii de mediu, în scandalul bolovanilor din Timișoara, șefa Gărzii de Mediu reacționează. Sursa de Vest See Full Bio
Impact violent între două mașini, în apropiere de Timișoara! O femeie a ajuns la spital
S-a dat alarma, în urmă cu puțin timp, după un apel la 112 care anunța producerea unui accident rutier, soldat cu o victimă, lângă Timișoara. Sursa de Vest See Full Bio
VIDEO: Intervenție ale echipelor SaluT și STPT, pentru întreținerea liniilor de tramvai
În noaptea de sâmbătă spre duminică, echipe ale societății de salubrizare SaluT și ale STPT au desfășurat o acțiune comună de curățenie pe liniile de tramvai din Timișoara. Sursa de Vest See Full Bio
Expoziție și târg de plante suculente, la Timișoara! Descoperă, chiar de la colecționari, sfaturi pentru îngrijirea plantelor
Pasionații de cactuși și plante suculente se reunesc pentru câteva zile, la Timișoara. Colecționari din mai multe orașe din țară vor expune colecții spectaculoase și vor împărtăși comunității timișorene secretele unor plante sănătoase. Sursa de Vest See Full Bio
Screeningul neonatal, șansa la un diagnostic precoce al fibrozei chistice, boala care rămâne adesea nediagnosticată în România
Screeningul neonatal face posibil diagnosticul precoce al fibrozei chistice și începerea tratamentului înainte de apariția simptomelor. Fibroza chistică este subdiagnosticată în România. Sursa de Vest See Full Bio
Accident cumplit, pe linia de cale ferată! Două persoane au murit, după ce mașina lor s-a ciocnit violent cu un tren
Accident grav, în această seară! O mașină în care se aflau două persoane a fost lovită în plin de un tren. Sursa de Vest See Full Bio
Trupa byron concertează la Jimbolia! În deschidere va cânta formația After the Sirens
Festivalul JimboRock revine la Jimbolia, pe 29 mai, cu cea de-a treia ediție. Sursa de Vest See Full Bio
Lasă un răspuns