Asistenta virtuală a Primăria Timișoara, denumită ”Timi”, a primit un avatar cu trăsături umane, menit să facă interacțiunea cu utilizatorii mai intuitivă și mai apropiată.
Actualizarea vine la aproximativ o lună de la lansarea platformei în fază de test.
Potrivit reprezentanților municipalității, în această perioadă ”Timi” a înregistrat aproape 4.000 de conversații cu utilizatorii, ceea ce arată interesul timișorenilor pentru noile servicii digitale oferite de administrația locală.
Asistenta virtuală poate fi accesată direct pe site-ul oficial al primăriei, în colțul din dreapta jos al ecranului, și permite comunicarea atât prin mesaje scrise, cât și vocal. Sistemul poate răspunde indiferent de limba utilizată și oferă informații despre serviciile publice furnizate de municipalitate. Conform autorităților, răspunsurile sunt generate exclusiv pe baza informațiilor publicate pe site-ul instituției și nu includ opinii sau interpretări.
Pentru utilizatorii autentificați în contul personal, platforma oferă funcții suplimentare. De exemplu, ”Timi” poate realiza programări online în timp real la Direcția de Evidență a Persoanelor, iar după verificarea datelor, confirmarea este transmisă automat prin SMS. De asemenea, asistenta virtuală poate prelua sesizările trimise de cetățeni și le redirecționează automat către departamentele responsabile, simplificând astfel procedura pentru utilizatori.
Reprezentanții Primăriei spun că sistemul este conceput ca un instrument în continuă dezvoltare și va fi actualizat pe baza informațiilor oficiale și a feedback-ului primit de la utilizatori.
Prin introducerea asistentei virtuale, administrația locală urmărește să extindă procesul de digitalizare a serviciilor publice și să faciliteze accesul cetățenilor la informații și proceduri administrative, alături de platforma online de sesizări, corespondența electronică și interacțiunea directă la ghișeu
Distribuie pe rețele de socializare
Alte articole
Video: Zeci de case și firme, călcate de mascați, în Timiș! Se anchetează o fraudă de 6 milioane de lei, cu fonduri Start-Up Nation
Dosar amplu, deschis de polițiștii de investigare a criminalității economice din Timiș, care au descins, în această dimneață, la 71 de adrese. Sursa de Vest See Full Bio
Individ fără suflet! A aruncat 16 căței, în zona unor pubele de gunoi
Polițiștii de la Protecția Animalelor au intervenit pentru salvarea mai multor cățeluși abandonați pe drum, lângă niște pubele de gunoi din spatele unui imobil. Sursa de Vest See Full Bio
Un tânăr de 19 ani a murit în timp ce monta un sistem de irigații, pe un teren din Timiș! Polițiștii au deschis o anchetă
Incident grav soldat cu moartea unui tânăr de 19 ani. Acesta ar fi fost lovit în zona capului de un echipament, în timp ce încerca să îl monteze. Din păcate medicii n-au mai putut face nimic pentru el. Sursa de Vest See Full Bio
Performanțe remarcabile pentru studenții UVT, la hackathonul internațional BR41N.io
Studenții Facultății de Informatică din cadrul Universității de Vest din Timișoara au participat la prestigiosul hackathon internațional BR41N.io, organizat de g.tec. Sursa de Vest See Full Bio
Momente de panică după ce un bărbat înarmat cu mai multe cuțite a început să amenințe trecătorii, în plină stradă!
Momente de tensiune în municipiul Hunedoara, după ce un bărbat care avea asupra sa mai multe cuțite a fost observat în zona centrală a orașului. Sursa de Vest See Full Bio
Pacienții de la Spitalul Municipal din Timișoara vor beneficia de condiții mai bune. Proiectul de modernizare a clădirii principale se apropie de final
Proiectul de modernizare a clădirii principale a Spitalului Municipal din Timișoara se apropie de finalizare, conform reprezentanților unității medicale. Sursa de Vest See Full Bio
Impact violent între două mașini, pe DN6! O femeie a ajuns la spital
Accident pe DN 6, pe sensul Lugoj-Timișoara, petrecut în urmă cu puțin timp! O femeie a ajuns la spital. Sursa de Vest See Full Bio
Primăria Timișoara scoate la licitație spații comerciale și cabinete medicale în mai multe zone din oraș!
Primăria Timișoara organizează o nouă licitație publică cu strigare pentru închirierea a șapte spații situate în cartiere precum Tipografilor, Calea Șagului, Iosefin, Circumvalațiunii și Ronaț. Sursa de Vest See Full Bio
Modernizarea străzilor din cartierul Blașcovici avansează! Cum arată stadiul lucrărilor?
Continuă lucrările de modernizare a străzilor din cartierul Blașcovici. Primăria Timișoara anunță stadiul lucrărilor. Sursa de Vest See Full Bio
Copenhaga și Rotterdam, noile destinații de pe Aeroportul Timișoara! Când vor începe cursele?
Timișorenii, dar nu numai, vor putea zbura de pe Aeroportul din Timișoara spre două noi destinații, lansate de compania aeriană AnimaWings. Sursa de Vest See Full Bio
Mașinile abandonate pe domeniul public abundă în Timișoara! Polițiștii locali au luat măsuri ferme
Peste 1.500 de mașini lăsate de izbeliște, pe domeniul public al Timișoarei. Este concluzia polițiștilor locali, în urma controalelor din teren. Sursa de Vest See Full Bio
Marilen Pirtea, rectorul UVT: Universitățile din România în era competențelor, între presiune demografică și reinventare strategică
Marilen Pirtea, rectorul universității de Vest din Timișoara, atrage atenția asupra schimbărilor prin care trece sistemul universitar. Sursa de Vest See Full Bio
Îngrijire mai bună pentru pacienții oncologici! Asociația Oncohelp Timișoara desfășoară un program de internship pentru studenții UMF
În fiecare an, mii de pacienți ajung în stadii avansate de boală, în acel punct în care vindecarea nu mai este posibilă, iar tratamentul nu mai poate schimba evoluția bolii. Sursa de Vest See Full Bio
RETIM anunță actualizarea tarifelor de facturare pentru serviciul de salubrizare în Zona 1, Timiș
RETIM Ecologic Service S.A. informează toți utilizatorii serviciului de salubrizare (persoane fizice, asociații de proprietari/locatari, persoane juridice și instituții publice), Zona 1 Timiș, cu privire la modificarea tarifelor de facturare. Sursa de Vest See Full Bio
Incendiu la un salon de bronzat! Un aparat a luat foc, iar flăcările au cuprins întreaga încăpere!
Un incendiu a izbucnit, în această după amiază, la un salon de bronzat situat într-un imobil de pe strada Unirii din Arad. Sursa de Vest See Full Bio
Fritz, reacție dură, după ce PSD și AUR au decis să răstoarne, împreună, Guvernul Bolojan! „Suveranismul” este doar o altă față a pesedismului
Președintele USR, Dominic Fritz, a lansat critici dure la adresa PSD și AUR, după decizia celor două partide de a se alia împotriva Guvernului Bolojan. Sursa de Vest See Full Bio
Doi sportivi din Ghiroda au obținut rezultate remarcabile la Mondialele de Kempo, din Turcia
Sportivii clubului CSC Ghiroda, Ariana Gherheș și Bogdan Aenoaei, au reprezentat cu succes România la Campionatul Mondial de Kempo, desfășurat în perioada 20–26 aprilie, în Antalya, Turcia. Sursa de Vest See Full Bio
Lasă un răspuns