CCIA Timiș lansează o nouă serie a cursului gratuit de „Îmbunătățirea continuă a proceselor”

Camera de Comerț, Industrie și Agricultură Timiș în calitate de beneficiar al Proiectului „#Skills4Future:Dezvoltarea Competențelor Digitale, Durabile și Antreprenoriale în era tehnologiei” – ID 311110, cofinanțat din Fondul Social European Plus prin Programul Educație și Ocupare 2021-2027, lansează o nouă serie a cursului gratuit de „Îmbunătățirea continuă a proceselor”.

Desfășurat în perioada septembrie – noiembrie 2026, proiectul vizează creșterea nivelului de calificare al angajaților din Regiunea Vest, îmbunătățirea competențelor digitale, dezvoltarea abilităților de dezvoltare durabilă și stimularea spiritului antreprenorial în rândul acestora.

Structura cursului

Modul I: Introducere în îmbunătățirea continuă a proceselor

• Definirea conceptului de îmbunătățire continuă
• Principii și cadre conceptuale (Kaizen, Lean, Six Sigma)
• Importanța optimizării proceselor într-o organizație
• Beneficiile pentru organizații și angajați
• Studiu de caz – exemple de îmbunătățire a proceselor

Modul II: Metode și instrumente pentru analiza proceselor

• Ce este un proces și cum poate fi definitIdentificarea valorii adăugate și a pierderilor (Value Stream Mapping – VSM)
• Identificarea problemelor și cauzelor fundamentale (Ishikawa, 5 Why’s)Instrumente de cartografiere a proceselor
• Elaborarea unui proces mapat și identificarea pierderilor

Modul III: Evaluarea și optimizarea proceselor Indicatori de performanță a proceselor (KPI)

• Metode de măsurare a performanței proceselor (benchmarking, audit intern)
• Tehnici de îmbunătățire: PDCA (Plan-Do-Check-Act), DMAIC
• Diagrame de flux și utilizarea acestora
• Simulări și exerciții practice

Modul IV: Implementarea schimbării și gestionarea rezistenței

• Factorii de succes în implementarea îmbunătățirii continue
• Strategii pentru gestionarea rezistenței la schimbare
• Rolul leadershipului și al culturii organizaționale
• Crearea unei culturi organizaționale axate pe îmbunătățire
• Studii de caz și role-play pentru implementarea schimbării

Modul V: Luarea deciziilor, rezolvarea problemelor și orientarea către rezultate

• Procesul decizional și instrumente pentru luarea deciziilor
• Analiza cauză-efect și brainstorming
• Analiza riscurilor și impactului schimbărilorUtilizarea datelor și a informațiilor în luarea deciziilor
• Metode de rezolvare a problemelor
• Exerciții aplicate pe scenarii reale

Modul VI: Comunicarea și colaborarea în echipe Importanța comunicării în procesele de îmbunătățire

• Tehnici de colaborare eficientă și brainstorming
• Metode de facilitare a ședințelor de lucru
• Simulări și exerciții de colaborare

Modul VII: Aplicarea practică a îmbunătățirii continue

• Elaborarea unui proiect individual sau de echipă – analiza unui proces și propunerea unui plan de îmbunătățire
• Feedback și planuri de implementare

Desfășurarea cursului

Durata: 80 de ore (40 de ore teorie și 40 de ore practică)

Format: Hibrid (online & fizic)

Orar: 2 zile pe săptămână, 4 ore zi, interval orar 17.00 – 21.00

Competențe dobândite

• Capacitatea de a identifica, analiza și îmbunătăți procesele existente într-o organizație sau într-un sistem de producție în mod constant și sistematic

• Utilizarea diferitelor instrumente și tehnici de evaluare și analiză a proceselor

• Utilizare diagrame de flux, analiza valorii adăugate, analiza cauzelor fundamentale

• Abilități de comunicare și colaborare eficientă cu membrii echipei de lucru

• Atitudine orientată către rezultate

• Capacitatea de a lua decizii și de a rezolva probleme

• În cadrul proiectului se oferă accesul pe o PLATFORMA DE E-LEARNING în vederea dobândirii de competențe digitale și competențe verzi și de dezvoltare durabilă.

Condiții de participare

• Prezența obligatorie

• Înscriere pe platforma de e-learning – competențe digitale și competențe verzi și de dezvoltare durabilă

Condiții de eligibilitate și înscriere

• Vârsta: 18 – 65 ani

• Angajat cu contract individual de muncă (cu normă întreagă sau cu timp parțial ce provin din întreprinderi publice și private)

• Domiciliul/reședința în Regiunea Vest (Arad, Hunedoara, Caraș-Severin sau Timiș)

Nu sunt eligibile persoanele care ocupă poziții de management și dețin calitatea de administrator/reprezentant legal într-o întreprindere publică sau privată.

Prezentul proiect NU vizează angajați din instituții/autorități publice (centrale sau locale) și din cadrul persoanelor juridice publice din sistemul de sănătate și sistemul de învățământ. Aceste persoane constituie grup țintă în cadrul programului PNRR (Planul Național de Redresare și Reziliență)

Selecția cursanților se va face pe principiul „primul venit primul servit” și are la bază respectarea principiului egalității de șanse si nondiscriminării.

Informații suplimentare și detalii privind modalitatea de înscriere la Vlad Oniga, consultant cameral:

• Tel. 0726 607 429

• E-mail: vlad.oniga@cciat.ro